這幾天有個新聞，阿里小號要全面關停。

按次序分批完畢服務，原有號碼收回，余額按訂貨價格退回，本年 10 月 31 號 APP 下線。

公告發布當天，程序員的聚集地 —— V2EX 論壇中的評論多炸了。

“ 天塌了 ” ，“ 這也太搞人心態了 ”，“ 我完全心碎 ” 。

假如你是第一次刷到阿里小號，看到這些留言，或許覺得這些人太虛浮，但關于那些一向運用這個 APP 的人來說，這樣的點評卻恰如其分。

由于他們全部的交際渠道或許都綁定在這個 “ 小號 ” 上。。。

阿里小號是阿里通訊在 2014 年推出的 APP，最開端叫 “ 親心小號 ” ，經過這個 APP 你能夠獲得不需求 SIM 卡的虛擬手機號。

它能夠正常接打電話，收發短信，這樣一來外賣、快遞、叫車都能經過小號處理，給中介、出售之類的留電話也能夠用，確保有交流方法，也防止歹意打擾。

價格還特感人，618 做活動的時分買半年送半年，20 元 1 年，這跟白撿有啥差異？

早年間，還常常答應用戶免費體會一個月。

在 2014 年前后，廢物短信是社會上最熱的論題之一。

每到節假日，商場促銷，售樓、二手車、旅行、美容美發等廣告短信漫山遍野而來。

其間還會混入些 “ 垂釣 ” 欺詐網站。再加上外賣快遞隱私信息的巨大灰產浮出水面，咱們隱私維護意識 up up。

所以推出僅兩個月，阿里小號就硬氣官宣：累積超百萬次通話，被叫 75 萬次。

眾所周知，個人信息走漏防不勝防，除了各種信息中介外，各種第三方渠道也有危險，所以許多注重隱私維護的人，也會拿它來綁定各種渠道，所以能夠把它作為是一個十分挨近實在手機號的存在。

聽起來好像很好用，那么它為什么會關停呢？

仍是陳詞濫調的：安全問題。

早在 2017 年，咱們就體會過阿里小號。

一登錄就發現新請求的阿里小號，早在不色情久久网偷拍久前就被用過了，前號主注冊了微信，并用這個賬號進行了涉嫌安排賭博的活動 ↓ ↓

就連滴滴也被注冊了，登上去還發現了未付出的訂單。。。

大概率是有人辦了暫時小號打車，再回頭棄用賴車費。

咱們還發現，在這個號碼的天翼郵箱中，有淘寶等渠道的注冊成功的告知郵件，嗯，看來這個小號也是羊毛黨們的 “ 福地 ” 。

器物無心，善惡由人，危險難控。

2018 年，阿里通訊由于接連三個季度廢物短信、打擾電話被告發量排名靠前并持續上升，被工信部約談。

得闡明下，安全隱患并不是某個 APP 的問題，而是虛擬號碼自身的問題。

包含此前三大運營商因安全問題一度叫停 eSIM 卡事務，近段時刻認證全面晉級后才有回歸痕跡。

7 月中旬，中心輔導組還環繞整治虛擬號碼欺詐擾民問題把三大運營商都給調研了一圈。

阿里小號的關停，其實也算不上忽然。

從 2019 年開端，阿里小號呈現過屢次 “ 停服 ” ，包含但不限于無法續費、無法新購號碼。

每次出問題，下面都會有大先知：立刻關停了！

這一天雖遲但到。

那么關停了、退費了，全部是不是就順暢完畢了呢？

呃，還記得許多人用小號綁定了各種渠道嘛。。。

有 V2 用戶如此點評：“很感謝（阿里小號）能供給這么久且低價的服務，也很痛心接下來的一個月我或許都要張狂的改變我的互聯網賬號了”。

相似反應，在互聯網上十分之多。

乃至有些人由于用太久了，都記不住自己用這個賬號綁定過啥渠道了。。。

依據現行的互聯網賬號規矩，手機號簡直具有賬戶處理的最高權限，小號上綁定的越多，解綁的本錢越大，而假如不去解綁，后續有或許會損失自己的賬號全部權。

怎么處理？官方沒有給出答案。

現在來說，最有用的方法是：靠自己/短信記載確認手機綁定的渠道，在服務中止前手動換綁。

假如有遺失，或許忘了怎么呢？

你能夠測驗自動要求開具入網證明，證明自己曾經是這個色情久久网偷拍手機賬號的具有者，以備后續運用，它長這樣：

依據阿里通訊官方客戶的闡明，這個證明會蓋章，這個證明也不是想開就能開，得需求供給機主身份證號碼后 4 位，官方核實后發放。

證明的效能幾許？

官方客服回復為：這僅僅證明您運用過小號的。

這兒也能夠給咱們報告下，世超也測驗了多個方法查詢小號綁定渠道，成果都不太滿意。

其間工信部的一證通查能解綁，但由于該功用僅掩蓋干流渠道，作用有限。

咱也測驗了三大運營商的二次煥新功用，這個功用是用來處理前史綁定遺留問題的，理論上也能查詢到號碼綁定的渠道。

但，二次號碼換新要求輸入身份認證信息，這步收不到短信驗證碼。

一起，咱們發現阿里小號對應的客戶類型為集團客戶，運用人證件號碼為空，所以這個身份認證即便能收到驗證碼，咱們也置疑無法經過。

至此，這條路子根本失利。

那么，終極大招 —— 投訴，能不能處理問題呢？一位差友告知咱們，他為了這事投訴了好幾個當地，最終的成果便是被處處踢皮球。

嗯，這很互聯網。。。

回到阿里小號關停上，老實說，世超也曾經是這個 APP 的粉絲，無他，外賣打擾電話新聞頻發的時分，它給了我穩穩安心感。

但，它也的確到了退出前史舞臺的時分。

打擾電話越來越少，防打擾的功用越來越多，第三方渠道對顧客的隱私維護越來越注重，就連當年胡作非為的電話推銷也遠沒有之前那么夸張了。

包含正派的 eSIM 服務，在叫停兩年后，也在重啟處理。

僅僅，關于一向支持著這個 APP 的用戶來說，他們應該被更穩妥的對待。

而不是把費用退了，就當風輕云淡。

本文來自微信大眾號“差評X.PIN”，作者：渡渡鳥武士，修改：莽山烙鐵頭 面線，36氪經授權發布。